23 fev Excelência no atendimento ao cliente: recepção e telefonista

O atendimento ao cliente é um dos pilares para o sucesso de qualquer modelo de negócio. Por isso, as atividades realizadas por um telefonista ou recepcionista no atendimento ao cliente devem ser de qualidade.  Uma vez que são pilares fundamentais na captação de novos clientes. Dessa...